Automatisering

Het gat zit na de solliciteerknop

Augustus 2026

5 min lezen

In 2026 onderzocht platformaanbieder Phenom 219 werkgevers in acht sectoren op de automatisering van hun wervingsproces. Op het aantrekken van kandidaten scoren werkgevers gemiddeld 62% van het haalbare maximum. Op de selectie na het klikken op de solliciteerknop is dat 21%, een gat van 41 procentpunt. 94% plant geen gesprek in op het moment van solliciteren. 99% zet geen video-interviews in. Minder dan 1% heeft een volledig georkestreerd selectieproces. Bij frontline-rollen zit 85% in de laagste automatiseringscategorie. Bij kenniswerkerrollen is dat 93%. Geen enkele sector scoort boven de 30%. De data komt van een platformaanbieder die meet tegen zijn eigen productcategorieën, en dat voorbehoud hoort bij elk gebruik van de cijfers.

Meer tijd aan plannen dan aan beoordelen

Augustus 2026

5 min lezen

Een enquête onder meer dan honderd organisaties door Aptitude Research in 2026 laat zien dat 35% van de wervingstijd opgaat aan interviewcoördinatie, 25% aan screening en 24% aan kandidaatcommunicatie. Van de 219 werkgevers die Phenom onderzocht, biedt 94% geen geautomatiseerde interviewplanning aan op het moment van sollicitatie. 6% biedt dat wel. 1% zet een voiceselectie-agent in. 57% van de ondervraagde organisaties gebruikt al een vorm van automatiseringsagenten, maar de inzet concentreert zich op het begin van het proces, niet op de coördinatiestappen die het gros van de tijd opeten.

Kwaliteit verslaat snelheid als grootste wervingsprobleem

Augustus 2026

5 min lezen

Een enquête onder meer dan honderd organisaties door Aptitude Research in 2026 laat zien dat 54% kwaliteit noemt als de grootste wervingsuitdaging. 45% noemt snelheid en 39% noemt kosten. Onder de werkgevers die hun automatisering als effectief beoordelen, meldt 42% een hogere kwaliteit van aanname. Maar 61% van de 219 onderzochte werkgevers past dezelfde automatisering toe op frontline-rollen en kenniswerkerrollen, zonder onderscheid naar het type profiel. 64% meet de inzet van automatisering goed, maar slechts 60% doet dat consistent over alle roltypes. De verschuiving van snelheid naar kwaliteit verandert wat een opdrachtgever van een bureau verwacht.

Een op de vier administratief medewerkers is weg

September 2026

10 min lezen

Nederland telde in 2025 215.000 administratief medewerkers, tegen 283.000 in 2013, een daling van 24,0% in een periode waarin de werkzame beroepsbevolking met 16,6% groeide. Secretarieel medewerkers gingen van 64.000 naar 35.000, een daling van 45,3%. Het hele administratief personeel kromp van 829.000 naar 801.000 en zijn aandeel in alle banen van 9,8% naar 8,1%. Aan de bovenkant van dezelfde beroepsklasse gebeurde het omgekeerde: de specialisten in bedrijfsbeheer en administratie gingen van 357.000 naar 707.000, een verdubbeling, met accountants, bedrijfskundigen, beleidsadviseurs en HR-specialisten elk rond de 100% groei. Het aantal nieuwe vacatures voor administratief personeel daalde van 158.200 in 2022 naar 114.500 in 2025, 27,6% minder, tegen 8,6% minder voor alle beroepen. Wie nog administratief werkt, is oud: 31,0% is 55 jaar of ouder, tegen 23,3% van alle werkenden. Dat maakt de krimpende beroepsgroep de komende jaren toch een wervingsprobleem.